AI 식품창업아카데미
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커리큘럼/Part 6/Chapter 20
Part 6Chapter 20

브랜드 키우고 장기 성공하기

지속 가능한 브랜드 구축과 위기 관리

핵심 요약
  • 브랜드는 단기 매출이 아닌 장기 자산이다.
  • 일관된 브랜드 경험이 충성 고객을 만든다.
  • 위기 관리 계획을 사전에 수립하라.
  • 신상품 개발은 고객 피드백에서 시작하라.
핵심 개념
브랜드 아이덴티티

브랜드의 핵심 가치, 개성, 시각적 요소의 총체.

NPS

Net Promoter Score. 순추천고객지수.

자주 하는 실수
  • !단기 매출에만 집중한다
  • !브랜드 일관성을 유지하지 않는다
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